Отзывы о компании Ремонт ЭкспрессДата основания: 17.06.2014

В колцентре проблем нет записаться на вызов прораба, очень вежливо отвечают. Да и с главным бухгалтером Светланой полное взаимопонимание. Поэтому смета начальная и конечная у нас совпала)

Истрепят вам все нервы. Врут, разводят на деньги, не хотят и не умеют работать. Спустя более чем месяц после начала ремонтных работ был готов только черновой пол в офисном помещении. После разбирательств и общения с кучей людей, которые ничего не решают, нам всё-таки заменили прораба, чтобы ускорить процесс. И спустя месяц после начала работ, "Ремонт Экспресс" решили пересчитать объект! Поставили перед фактом, что сроки сдвигают на 2 недели, а смету увеличивают на 500.000!! Так как, якобы сметчик, неверно посчитал. Как мне объяснила по телефону женщина, представившееся по телефону Блинковой Светланой ген.директором "Русский ремонт" (одна из фирм через которую работает Ремонт-Экспресс) - человеческий фактор и все могут ошибиться. Говорила она крайне спокойно, как будто это вообще норма когда смета из 1.600.000 превращается в 2.100.000. Якобы смета увеличилась, так как пришлось менять конструкцию чернового пола. И обвинили меня в том, что нельзя сделать конструкцию из сметы, хотя это очевидно был обманный ход сметчика. Мне было изначально все-равно какой будет черновой пол и ни о какой замене конструкции мы конечно не просили. Обвинили, что якобы мы дали не полное т.з. смтечику, хотя мы показали ему офис, аналогично которому нужен ремонт, выслали все чертежи и ссылки на основные отделочные материалы. На разбирательство сметчик отказался приезжать. Почему объем чернового материала на стены увеличился вдвое, почему вообще нет слоботочки, хотя она указана в проекте на расчет, почему нет плитки, когда мы по почте согласовали конкретный вариант - эти вопросы остались без ответа. Компания не соблюдает даже письменные договоренности, а про устные вообще делают вид, что их не было. Предполагается, что их смету нужно детально изучать и если вы в этом не разбираетесь, будьте уверенны ценник увеличится в разы. Сначала мне просто стали подсовывать счета на оплату на отличные от договора суммы, которые мы оплачивали доверяя исполнителю. В итоге мы оказались заложниками ситуации, уже более половины всей суммы было выплачено, не смотря на то что работы не двигались. С горем пополам решили продолжить работы, так как возврат д.средств и юр.разбирательства заняли бы много времени, а для нас критичны сроки. В итоге спустя еще месяц работ, даже стены до конца не обшиты гипсокартоном. Нет электрики, потолка, сложной отделки стен панелями, малярки и остального объема работ. Срок сдачи работ через 2 недели, прораб врет мне, что всё успеет в срок, но на объекте всего 1, максимум 2 рабочих. Которые месяц не могут закончить обшивку стен гипсокартоном. И снова говорят о том, что не все материалы включены в смету (!). Обнаружили это спустя 2 месяца. Заказчика не слушают вообще. До смешного, чтобы Ремонт-Экспресс положили тряпочку перед дверью (чтобы не разносить грязь по всему зданию), пришлось потратить полтора месяца просьб, ругани от нас и от управляющей компании здания. Отправляли им ссылки интернет магазинов на выбранные материалы, в ответ получали счета на суммы выше, чем для розничных клиентов по ссылкам. На вопрос почему так, ответ был, ошибка в бухгалтерии. Разводят на всем. По вопросу качества работ, я общалась наверно с 10 представителями их фирмы. И никто(!) даже не извинился. Складывается впечатление, что рост сметы, срыв сроков - это обыденность и норма для них. Единственное извинение, которое было нами получено, это оф.письмо отправленной почтой России, в ответ нашу жалобу составленную после консультации с юристом.

Ремонт мне больше не страшен, потому что в этот раз все прошло просто отлично. Заказывала отделку квартиры в новостройке в Ремонт-Экспресс. Ребята молодцы, очень качественная работа. Организовали все сами, мне даже не пришлось переживать по поводу доставки материалов, присмотра за работой и т.п. На мой взгляд, все сделано качественно. А меня так пугали ремонтом)) Спасибо большое!

Всем доброго дня! Хочу поделиться тем, как завершился мой ремонт с этой компанией. Как по мне, все здорово - закончили в срок, есть гарантия по договору (пока не пользовались. надеюсь, не понадобится). Из неприятного - пришлось заплатить чуть больше, чем изначально считали. Так ремонт же, тут вообще буфер надо в два-три раза планировать, а превышение процентов на 10-15 я не считаю криминалом. В общем, очень доволен, спасибо вам!

Ужас. Полгода после полной оплаты заказа не могут устранить косяки по электрике и сантехнике. Акты мы не стали подписывать. Вымотали все нервы. Прораб трубку не берет, начальник участка кормит завтраками, письмо на сайт проигнорировали, на горячей линии ничего конкретного сказать не могут. Ремонт в новостройке около 900т.р.

Санузел и кухня в моей квартире давно требовали капремонта, но возможность сделать все сразу появилась только в прошлом году. Посмотрел портфолио нескольких фирм и отдал предпочтение «РемонтЭкспрессу» как наиболее опытной и квалифицированной компании, ведь их сантехников и плиточников везде хвалят. Номер договора – А-285/86577. Парень-замерщик тоже был очень грамотный, даже не пытался раздуть смету, все вписывал при мне очень конкретно, так что общая сумма (120 т.р.) была абсолютно адекватна объёму работ. Начали ремонт через два дня, в бригаде двое рабочих и прораб Александр Бегунов, дополнительно приходили сантехник и электрик. Как видите, плитку в ванной и фартук на кухне выполнены безупречно, даже придраться не к чему, аналогично и с установкой сантехники. Ребята работают строго по регламенту, так что вся эта красота прослужит явно не один год. Отдельно хотел бы отметить, что с дизайном мне также помогли специалисты этой фирмы, и даже не пришлось ничего возить – покупали и доставляли все сами.

Разные знакомые рассказывали мне про эту фирму, но личный опыт есть личный опыт. Итак, по порядку. Мы с женой уже давно собирались делать ремонт, но то денег не было, то не могли найти нормальных людей. Как только появилась возможность, вызвали наконец сметчика от Ремонт Экспресса. По деньгам мы укладывались, по срокам нам гарантировали (договор Я-349/99954 ), что через 40 дней все будет. Работы выполняли постепенно, чтобы не доставлять нам особых неудобств, ведь большую часть времени мы продолжали жить у себя дома. Теперь общее впечатление – работают очень быстро, что иногда сказывается на мелочах, но в целом к качеству работ особенных претензий нет. Прораб Константин Ветлянский оказался не только грамотным в своей сфере, но и просто приятным человеком, с которым есть о чем поговорить. В итоге за свои довольно небольшие деньги получили квартиру с оригинальными современными интерьерами, куда не стыдно приглашать гостей!

Обратились в компанию Ремонт Экспресс, чтобы нам сделали кухню – пол, поклейка обоев и установка раковины новой. Очень довольны качеством работы и скоростью её выполнения. Хорошие цены, которые приятно удивили, заключили официальный договор, что является хорошим гарантом. Очень приятные адекватные люди, которые учитывают даже самые минимальные пожелания клиентов. Это всё говорит о высоком профессионализме. Одним словом, молодцы ребята! Приятно иметь дело с такими людьми и хочется к ним обращаться в дальнейшем, к тому же, нам нужен ремонт во второй квартире, только полный и капитальный. К слову, обещали сделать хорошие скидки при заказе от 200 тыс. рублей. Надеюсь, что так и будет. Спасибо большое команде мастеров и отдельное спасибо Александру!

В ремонт экспрессе помнят о существовании снипов и даже применяют их на практике. С таким подходом хоть не боишься, что в один прекрасный день проводку замкнёт или батарея лопнет. Оплата по факту – ещё один повод выбрать именно эту компанию. У нас индивидуальный дизайн квартиры, но справились быстро и качественно.

Выражаю благодарность за ремонт по адресу Открытое шоссе 6/10. Смету составил Владимир Орлыченко, за час !!!!, в результате почти 1 в 1 сошлось с фактом, именно из-за него и согласилась работать с ЭкспрессРемонтом. Прораба посоветовал он же, Глеб тоже большой молодец. Если возникали вопросы, решали быстро. Маляркой и штукатуркой занималась Евдокия, хочется ее особо отметить, отлично работает и быстро. Очень приятные работники, все воспитанные, дружелюбные, никаких опозданий и нервов. Сама очень удивилась качеству и скорости. Да и финансово не пожалела, все четко, каждая копейка оправдалась. Большое спасибо всем кто работал на моем объекте. А вышеперечисленную троицу РЕКОМЕНДУЮ всем. И очень хочется чтоб ребят отметили на работе. Приятно встретить профессионалов и хвалить за работу!