Отзывы о компании Прораб НеваДата основания: 19.06.2006

Срочно нужен был ремонт кухне, по рекомендации знакомых зашла на сайт «Прораб Невы». Ознакомившись с их работами и пообщавшись сменеджером Еленой, вопрос к кому обратиться за ремонтными работами отпал. Об этом выборе не пожалела ни разу! Работы выполнены качественно и быстро, насколько это было возможно, учитывая тот факт, что кухню нам сделали достаточно интересную. У меня было много идей, которые они воплотили в жизнь.

Делали перепланировку, соединяли кухню с комнатой, обращались в Прораб Нева. Наш договор курировала Наталья, ей отдельное спасибо хочется сказать, за то, что всегда была на связи и ориентировала по срокам, да и просто пообщаться с ней всегда было приятно. Больше бы таких менеджеров вежливых и отзывчивых, надоело уже сталкиваться с хамством везде. Нам все сделали качественно, и совсем не дорого, без всякой предоплаты. Оплачивали по актам. Довольны тем, что обратились именно к ним.

Квартиру покупаешь не часто и это большое событие. Ремонт тоже хочется делать не часто. Нам нужен был ремонт навсегда – чтоб не пришлось потом стены крушить из-за розеток не в тех местах. Хотелось идеальное семейное гнёздышко, чтобы все продумано - и то как мы поставим мебель и какая она будет. Как вообще пространтво правильно организовать, чтоб буквально каждый сантиметр использовался. Решили, что сами мы нормально всё не придумаем. Хорошо, что обратились в компанию Прораб Нева. Там нам порекомендовали воспользоваться услугами проверенного дизайнера. Дизайнер Татьяна приехала к нам вместе с замерщиком. Сделали обмер, потом она нарисовала нам план расстановки мебели. Там мы какое-то время бодались и подбирали что лучше. Вроде договорились – дальше перешли к картинкам – тут стало понятней, что всё классно и красиво. Очень наброски понравились. Потом были чертежи. Обошлось нам участие дизайнера за квартиру 72м2 в 102 тыс. Она молодец – потом ездила и проверяла и прораба и ремонтников – тоже ещё один человек следил за тем, чтобы всё было хорошо – согласно дизайн проекту. Хотя работники и прораб – итак старались, видно, что работу делают с душой и им интересно сделать всё как надо, а тут хитрый проект и это как профессиональная интересная задача. С нетерпением 2,5 месяца ждали как оно в итоге выйдет. Вышло просто отлично – ровно как мы хотели и воплотила Татьяна. По качеству тоже всё хорошо, тьфу-тьфу, конечно, тут мало ли что со временем. Но пока всё идеально и нет ощущения, что что-то может начать отваливаться или поехать куда-то.

С прораб нева работала, очень милые русские ребята. Дают гарантию на свою работу. Делали ванну( у нас она вместе с туалетом), коридор, кухню и детскую. У меня только один раз возникла проблема, сливной бачок как-то не так сделали, набирался через раз. Но сразу как заметили - все исправили. Очень приятное впечатление осталось.

Никому не посоветую обращаться в эту компанию. Отношение к работе абсолютно наплевательское, отношение к клиенту - слов нет. Мы расторгли договор, не дожидаясь завершения работ - с каждым днем становилось все хуже и хуже. Заключили договор на ремонт ванной, туалета и коридора. В итоге: 1. Ремонт переделывать во всей оставшейся квартире после "работы" этих мастеров, квартира в руинах, вычистить комнаты после них не представляется возможным. И доделывать, конечно,то, что они не сделали. 2. Отношения с соседями испорчены наглухо, доходило даже до угроз. 3. Воруют деньги без зазрения совести - на работу смежных организаций (например, вывоз мусора, доставка и т. д. ) цены завышают ровно в 2! раза, при этом, когда их, что называется, поймали на горячем, еще и права качают, возвращать разницу и не думают даже. 4. Прораб на объекте не появляется вовсе! Рабочие занимаются без присмотра как Бог на душу положит, на замечания и просьбы со стороны заказчика не реагируют. Организация смежных работ опять же ложится на ваши плечи, хотя деньги за это взять они не стесняются. 5. После сообщения сотрудникам конторы о решении прекратить с ними договорные отношения начали поступать звонки от службы качества с предложением удалить негативные отзывы о работе компании в обмен на компенсацию стоимости уборки помещений, в которых ремонт не производился, так что достоверность положительных отзывов вызывает вопросы. Прораб - Макиенко Андрей, менеджер -Наталья. В общем, если рассудок и жизнь дороги вам, держитесь подальше от компании "Прораб Нева".

Шеф решил сделать в офисе ремонт и поручил мне найти приличную фирму и контролировать весь этот процесс. День я сидел в инете, обзванивал все конторы, в итоге выбрал компанию Прораб Нева. Общался с менеджером Еленой. Именно ее профессиональный подход убедил меня, что выбор сделан правильно. Она направила ко мне замерщика Дмитрия, потом прислала смету. Я шефу все показал, в бюджет вписались, тот одобрил и мы заключили договор с фирмой). Рабочие приступили к делу уже через день. Ремонт длился около 2 недель и к приезду шефа из отпуска был закончен. Приемка работ прошла гладко, шеф мне премию обещал – спасибо Прораб Неве.)

Очевидно как повезёт с мастерами, но я вполне доволен плиткой, при этом электрик сделал все криво. Маляр старался, но с прорабом невозможно общаться. Я скорее буду советовать обойти эту фирму стороной