Отзывы о компании ЛенремонтДата основания: 28.04.2015

Добрый день, хотели поблагодарить Малова Владимира за замену фановой трубы. Очень оперативно и качественно была выполнена работа. Большое спасибо.

Мастер этого сервиса отремонтировал мой холодильник, хоть и опоздал на полчасика, но это пустяки. Главное что работу выполнил профессионально и качественно, кроме этого, была предоставлена гарантия. Большой их плюс это доступные цены!

Выражаю большую благодарность вашим сотрудникам по ремонту мебели Денису и Сергею , отличные работники, очень внимательны, отлично выполнен мой заказ на перетяжку мебели! Диван и два кресла. Все очень замечательно!!! Буду всем рекомендать вашу компанию,которая превзошла мои ожидания. Огромное СПАСИБО!

Впервые за 22 года эксплуатации сломалась посудомоечная машина "Сименс" немецкой сборки , да и то, как выяснилось, по нашей причине. Цикл мойки посуды дошел до 1 минуты и машина не смогла остановиться. В 12 часов следующего дня позвонили в ЛЕНремонт; через час -полтора приехал молодой человек, Самойленко Д.С. Всю работу сделал спокойно, быстро, был доброжелателен: ответил на все мои вопросы по этой машине. Забыла сказать, что на лице у мастера была надета маска, уличную обувь он снял в коридоре и переобулся в свою сменную. Подошел к неработающей посудомоечной машине, отвинтил какой-то винтик у машины (там, где стоят фильтры), снял пластмассовую детальку и вытащил осколок стекла, который, как оказалось, засорял насос. Машина заработала. Спасибо. Заказ 137946. Стоимость работ (вместе с диагностикой) составила 1500 рублей.

В стиральной машине барабан начал крутить не так, как обычно. Позвонил по телефону в Ленремонт, чтобы получить консультацию. Выслушав меня, специалист уточнил вопросы и озвучил предварительно поломку, подшипник барабана полетел. Озвучил цену и я обратился за услугой. Оперативно отремонтировали. Дали гарантию 1 год, понравилось, что работали в масках и перчатках причем с антисептиком. Благодарность!

Хуже этой организации нет. Мастера работают без регистрации, если что случится вы их не найдете и деньги за их разгром вам никто не вернет. Формой или запчастями мастеров никто не снабжает, без зазрения совести поставят вам бу поцене новых. Ни один мастер не трудоустроен. Зарплата серая. В нынешнем положении карантина маски мастерам директор Сорокин продает по 50 руб за ШТУКУ! это спекуляция! После обьявления президента о карантине Фомина-финдиректор сказала будем работать, хотя в период разноса заразы никому ваши мастера не нужны! Только будут заражать основной контингент - ваших пожилых родителей. Если сотрудник решит не выходить как сказал Президент на работу, то ему никто не заплатит! вот так! Кроме обмана и завышенный цен на свои непрофессиональные услуги эта контора обманывает и подвергает риску и работников без зазрения совести!!Думайте, стоит ли отдавать свои денежки Сорокину!

Вызывали мастера заливать ванну акрилом. Всё чётко сделал, аккуратно. Гарантию на 5 лет выписал, цена недорого, я считаю, за такую трудоёмкую и аккуратную работу. Претензий никаких, мастер с золотыми руками. Благодарю компанию за хороших людей.

крутая реклама от Дениса(((Вызывал к Бабушке она с медалями всю войну прошла((содрали бешеные деньги а машину так и толком не починили(нет совести особенно в 75 лет победы((бог вам судья

Отвратительный сервис! Оставила заявку на ремонт, обещали, что мастер перезвонит по моей заявке. За сутки никто так и не объявился,опять позвонила сама. Сказали-ждите звонка. Еще 2 суток прошло,так никто и не позвонил. Уже сделала ремонт силами другой компании, как,впрочем и всегда теперь буду делать. Нет желания больше даже звонить в Ленремонт!

Расскажу о своем опыте общения с данной компанией. Сдали в ремонт телефон ребенка. Не заряжался. Позвонил мастер и сказал что можно либо заменить порт либо его почистить. На вопрос "будет ли достаточно чистки?" дал положительный ответ. Озвучил стоимость. 25 декабря позвонили - телефон отремонтирован, можно забрать. В этот же день пришла в пункт выдачи. При выдаче спросила: "Вы проверять не будете?". На что вежливый молодой человек так же вежливо ответил: "Телефон включен, показывает полный заряд, что вы хотите еще проверять?". Я очень удивилась данному подходу, но учитывая что зарядного устройства с собой не ношу, предупредила что придя домой поставлю на зарядку и если он неисправен принесу его назад. Молодой человек сказал "конечно приносите". Дома оказалось что ни одна зарядка не заряжает телефон. В этот же день сдать обратно не было технической возможности, потому как когда дошла до дома - они уже закрылись. На следующий день 26 декабря перезвонили чтобы уточнить качество ремонта. На что муж сказал, что отвратительное, ремонт выполнен не был. Так же вежливо предложили принести и сдать обратно ПО ГАРАНТИИ, В предпраздничные дни был изменен график работы пункта приема и поэтому придя туда после работы наткнулась на закрытую дверь. Телефон сдала на следующий день 27 декабря ПО ГАРАНТИИ. После праздников перезвонил мастер и сообщил что телефон ремонту не подлежит, оказывается все сгнило. Нужно оплатить замену разъема. Возникает резонный вопрос - когда успело сгнить? Уже после производимых им работ? Или он видел это и в прошлый раз и намеренно с целью получить двойную оплату ввел в заблуждение? Или вообще телефон не вскрывал и ничего не делал? Умилила его фраза, что мы же пользовались телефоном два дня. Видимо за эти два дня и произошло полное сгнивание разъема. Налицо либо полная некомпетентность мастера либо его абсолютная непорядочность. Через несколько дней перезвонила уже начальник мастерской и предложила уже не полностью оплатить замену, а доплатить разницу. Тот факт, что в акте стоит отметка ПО ГАРАНТИИ ее никак не тронул. Телефон продержали до начала февраля. Позвонили, сказали - приходите забирать. К слову, что телефон так и не отремонтирован, никто даже не обмолвился, об этом узнали уже на месте. Забирать неотремонтированный телефон муж отказался. Написали претензию. Очень интересный ответ на нее получили. Там опять нам рассказали, что пользовались телефоном два дня (по мнению представителей данной компании это достаточный срок работы устройства после ремонта). Однако почему-то тот факт, что на следующий день мы сообщили что телефон так и не работает, никого не смутил. При этом все телефонные разговоры записываются. И проверить это не составляло труда. Но видимо, проверяют только то, что выгодно самой компании. В пункте приема оказывается при выдаче услуга была продемонстрирована. Интересно как? Когда повторно сдавали телефон - девушка на приеме проверяла своей личной зарядкой. Честно говоря, когда сталкиваюсь с такой непорядочностью, немножко даже теряюсь. Людям не стыдно врать, не стыдно брать деньги "за воздух"... До каких пор сфера оказания услуг будет настолько по-хамски относиться к потребителям данных услуг? Готовим жалобы во все контролирующие органы по вопросу проверки факта оказания некачественной услуги.