Отзывы о компании Real ArchitectureДата основания: 08.10.2018

Заказывали ремонт в новостройке. Компания позиционировала себя, как наиболее востребованная на рынке ремонта по критериям цена-качество. Был составлен дизайн-проект (не в ООО «Реал Архитектур»), согласно проекту были приобретены все материалы (не эконом диапазона) и оплачены работы. При приемке работ сразу же возник вопрос по качеству укладки ламината — пол скрипел и прогибался в некоторых местах (клятвенно обещали устранить, но обещание не было выполнено), разводка канализации в туалете была сд елана с нарушением технологии (сброс воды из унитаза происходил в трубу с 4 изгибами по 90 градусов и небольшим уклоном в сторону унитаза, а не канализационной трубы в стояке). Естественно, что труба в этот же день засорилась и пришлось обращаться к ООО «Реал Архитектур» за устранением согласно договора). Пришли 2 сотрудника, оторвали уже уложенную плитку со стены, разобрали часть фальш-стены и в конечном итоге канализация было выполнена в соответствии с требованиями. Еще около недели ждали, когда нам восстановят разрушенную плитку и часть стены. Сделали. По ламинату направляли к нам еще двух сотрудников, которые сказали, что есть проблема и надо перестилать по уму весь пол (причем с их слов замки на ламинате одноразовые и придется закупать снова на всю комнату). После неоднократных звонков по поводу устранения некачественно положенного ламината ООО «Реал Архитектур» просто стало игнорировать наши обращения, мотивируя бракованным ламинатом (при приемке товара об этом не было сказано ни слова, а сотрудники другой фирмы, которых мы было вынуждены пригласить, осмотрев ламинат, не нашли в нем каких-либо дефектов, причем смогли устранить недоделки этих «специалистов». Единственно к чему не было претензий, так это к потолку. Выполнен грамотно и на совесть. По проводке — были установлены дополнительные розетки и светильники, сделали хорошо, однако схема размещения проводки в стенах (было штробирование) не была представлена (далеко не безопасно сверлить стены не боясь попасть перфоратором в кабель электропитания). Не рекомендую данную компанию.

Заказывала августе ремонт ванны-туалета в новостройке.Дмитрий взял предоплату 45т.р.Кто-то заказал ненужных материалов на 23т.р.Мастер приходил на час-два в день.Испортил всё что мог,затянул срок,взял 46т.р,все бросил и пропал.Дмитрий вернул 10т.р.Извенился.ПЕРЕДЕЛЫВАЛИ ВСЁ! ПЛАТИЛИ ЕЩЁ СТОЛЬКО-ЖЕ!

Самая ужасная компания в городе.Хуже я просто не знаю.И долго,и некачественно.Никому не советую.

Заключили договор на ремонт кухни с компанией Real Architecture, Реал Архитектур, в лице ООО "ГК "Империал-А", договор подписал Ефимов. Нашли организацию в интернете по отзывам, только потом поняли, что все отзывы заказные. Приехал к нам прораб Дмитрий, составил предварительную смету. Подписали на месте договор, отдали аванс. После чего прислали нам мастера Сергея. В процессе ремонта выясняется, что многие работы, включенные в смету, мастер делать на умеет. И те работы, за которые мы уже отдали деньги, сделаны некачественно. Согласно пункту договора Исполнитель обязан проверить качество сделанных работ, если у заказчика имеются жалобы, и исправить допущенные в ремонте ошибки. Однако, что прораб Дмитрий, что менеджер Роман, даже не соизволили приехать на объект ремонта и проверить ремонт мастера Сергея, которого нам и прислали. По телефону нас грубо послали. Прораб Дмитрий даже сыпал угрозами) Деньги никто не вернул, работу не исправил. В итоге остались без ремонта, без денег. Сейчас заново переделывать кухню. Будьте очень осторожны и не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, где никто ни за что не отвечает. И уж конечно не ведитесь на положительные отзывы.

Уважаемый Кирилл Рубенович. Ремонт был выполнен согласно вашему запросу (косметический) при котором не предоставляется возможным сделать его "евро ремонтом" при отсутствии качественных материалов с вашей стороны (дешёвые, тонкие обои под покраску) и отказа выравнивания стен. Выставленные Вами фотографий являются не действительными, так как эти недостатки были устранены, по мимо всего этого обои мастера покрасили бесплатно. Общение с Вами с моей стороны было вежливым в отличии от Вашего ко мне, судя по Вашему отзыву. По поводу "ЧС" (чёрный список) я в субботу выходной.

Обращаясь в Real Architecture, ни в коем случае не работайте с прорабом Дмитрием. Этот человек явится к вам всего раз, чтобы сделать замеры и взять предоплату. Больше вы его не увидите. На любые вопросы и замечания по качеству ремонтных работ отвечает грубо и неуважительно. Общается так, будто делает вам одолжение. За косметический ремонт никакой ответственности не несут, отвечает так: "У Вас запрос был на косметический ремонт а не на элит". Рабочие пробили межкомнатную стену насквозь и испортили обои в другой комнате? - "Стены тонкие, это нормальное явление". На любое мое замечание у Дмитрия находился такой ответ, будто это Я виноват во всем. Вишенкой на торте стал момент, когда Дмитрий просто добавил меня в ЧС, не завершив работы и не устранив все недостатки.

Ужасный сайт, не понимаю, как эта фирма может быть в топе. На сайте ни одного настоящего примера их работ. Все это довольно сомнительно выглядит, думаю отзывы тоже сами пишут. Будьте осторожны.